Hiện nay, người tiêu dùng đang dành nhiều thời gian của mình trên các trang mạng xã hội hơn bao giờ hết, đặc biệt là Facebook. Điều này có nghĩa trên nền tảng mạng xã hội Facebook bạn có thể tiếp cận với vô số khách hàng tiềm năng. Theo một nghiên cứu, các doanh nghiệp có sự gia tăng đáng kể về cả doanh số bán hàng lẫn lượt truy cập trang web bằng cách sản xuất content Facebook tốt trên các trang kinh doanh.
Việc viết nội dung kinh doanh cần phải đòi hỏi sự khéo léo, chuyên nghiệp và thu hút người dùng. Bên cạnh đó, không có chìa khóa duy nhất để viết ra được content Facebook tốt, nhưng bạn phải nắm chắc cách viết content Facebook để đưa việc phát triển nội dung tại đi đúng hướng.
Dưới đây là các bước viết content Facebook bạn cần thực hiện khi xây dựng nội dung.
Xác định rõ đối tượng khách hàng mục tiêu
Có lẽ bạn đã từng nghe tới thuật ngữ insight khách hàng. Thuật ngữ này là việc diễn giải hành vi xu hướng khách hàng dựa trên dữ liệu thu thập được từ họ.
Trước khi viết bài quảng cáo, bài tương tác hay bất cứ bài content facebook nào thì bạn cần hiểu rõ khách hàng của bạn là ai, ở độ tuổi nào, có sở thích gì, nhu cầu của họ, thói quen tiêu dùng,.., tất cả những điều trên được gọi chung là insight khách hàng. Bạn có thể sử dụng công cụ Audience Insights để hiểu được hành vi và những thói quen khách hàng mục tiêu từ đó đưa ra các nội dung viết phù hợp.
Khi đã nắm vững insight khách hàng bạn sẽ có ngay định hướng viết content nhắm vào đúng nhu cầu của khách hàng và đem lại được doanh số khả quan cho doanh nghiệp.
Lợi ích của sản phẩm/dịch vụ mang lại
Nhu cầu của khách hàng khi tìm kiếm một sản phẩm hay dịch vụ nào đó để giải quyết vấn đề đang gặp phải. Hơn nữa, họ không quan tâm nhiều đến sản phẩm, cái thực sự khách hàng quan tâm là bỏ ra một số tiền sẽ nhận lại được lợi ích gì.
>>Xem thêm: Hướng dẫn cách viết content review sản phẩm siêu chất lượng
Chính vì vậy, đừng chú tâm quá nhiều vào việc bán hàng mà hãy cung cấp cho khách hàng những giải pháp và chứng minh lợi ích khi sử dụng những thứ bạn đang cung cấp. Việc này sẽ thu hút sự chú ý của khách hàng mục tiêu.
Xây dựng nội dung bài viết thu hút
Không giống content trên website hay blog, content Facebook đòi hỏi người viết có sự đầu tư vào câu từ. Cùng với đó, chúng cần phải đảm bảo hai yêu cầu:
-
Nội dung dễ đọc, ngắn gọn, xúc tích.
-
Nêu bật được giá trị sản phẩm, lợi ích hay cam kết với khách hàng sử dụng.
>>Xem thêm: Mẫu content facebook hay theo từng lĩnh vực
Xu hướng của khách hàng thường bỏ qua những bài viết dài và bị hấp dẫn bởi những hình ảnh đẹp, video hay, những điều hữu ích. Vì vậy bạn cần chú ý những yếu tố trên để đạt được hiệu quả cao từ bài viết content Facebook của mình.
Tên tiêu đề bài content Facebook "giật tít"
Thông thường, mỗi người sử dụng Facebook mất 2,6 giây để lướt qua và quyết định có xem bài viết của bạn hay không. Vậy là cách nào để giữ chân họ ở lại lâu hơn?
Một bài viết có tiêu đề hay, tạo được sự tò mò về nội dung tiếp theo thì khi đó bạn đã thành công thu hút, giữ chân được khách hàng ở lại với bài viết lâu hơn. Để sáng tạo được tiêu đề bài content Facebook hấp dẫn, bạn cần lồng ghép các yếu tố như độc lạ, hài hước, theo trend hay gây sốc và thể hiện được nội dung của bài viết.
Một lưu ý nhỏ là khi đặt tiêu đề bạn nên chú ý đến tính chân thật của nội dung để tránh những trường hợp hiểu sai gây ảnh hưởng tới thương hiệu hay doanh nghiệp.
>>> Tham khảo ngay: Mẫu tiêu đề hấp dẫn
Chèn hashtag vào bài viết content Facebook
Trong bài viết content Facebook bạn muốn làm nổi bật từ hoặc nội dung nào đó thì hãy dùng hashtag. Đồng thời công cụ này còn giúp kết nối các bài viết có nội dung giống nhau, chung hashtag lại với nhau. Khi người dùng facebook tìm kiếm từ khóa liên quan đến hashtag này các bài viết sẽ hiện ra trong đó có bài của bạn.
Sử dụng công cụ này rất có ích để tăng lượng tương tác cho bài viết. Do đó, đừng quên bỏ một chút ít thời gian để nghiên cứu về các hashtag có giá trị phù hợp với bài viết của mình.
Cung cấp phần thông tin liên hệ trong bài content
Bên dưới phần nội dung không thể thiếu được phần thông tin liên hệ. Các thông tin liên hệ trong bài content Facebook nên càng ngắn gọn càng tốt. Hãy ưu tiên những thông tin cơ bản như: Hotline, email, địa chỉ văn phòng, chi nhánh, địa chỉ website…
Hình ảnh, video sắc nét và cuốn hút người xem
Bên cạnh nội dung ngắn gọn, xúc tích, tiêu đề thu hút người đọc dừng tay thì hình ảnh và video là một phần không thể thiếu tạo nên sự thành công của các bài content facebook. Những hình ảnh đẹp, video hay, sắc nét sẽ tạo nên điểm nhấn riêng của thương hiệu và lôi kéo người đọc vào phần nội dung.
Lưu ý nếu bạn sáng tạo content cho bài quảng cáo Facebook thì nên chú ý về size hình ảnh video phù hợp.
Sau khi hoàn thành các bước trên, hãy nhớ kiểm tra lại kỹ bài viết của mình để tránh sai sót đáng tiếc liên quan đến câu từ gây ảnh hưởng tới thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ.
Lý do bạn nên chọn dịch vụ phát triển nội dung Fanpage Facebook
Hiện nay, những thay đổi trong hoạt động mua hàng và tìm kiếm thông tin đã và đang làm marketing trở thành chìa khóa thành công cho doanh nghiệp bạn, đặc biệt là hệ thống truyền thông trên Facebook. Tuy nhiên để xây dựng một phòng marketing hoàn thiện hoạt động trong doanh nghiệp không phải là điều dễ dàng, thậm chí mất rất nhiều thời gian và nguồn lực. Vậy đâu là giải pháp dành cho doanh nghiệp bạn?
Nếu bạn đang gặp phải khó khăn trong việc xây dựng nội dung Fanpage thì tại sao không chọn dịch vụ thuê ngoài cho doanh nghiệp mình bởi những lý do sau:
-
Thời gian tiếp cận khách hàng mục tiêu và nâng cao giá trị thương hiệu một cách nhanh chóng.
-
Chi phí của dịch vụ phát triển nội dung Fanpage Facebook tiết kiệm hơn so với xây dựng một đội ngũ nằm trong công ty, giảm thiểu chi phí quản lý trực tiếp
-
Thuê ngoài dịch vụ phát triển nội dung cho phép bạn tiếp cận với nhiều những chuyên gia tiếp thị, những người có thể đáp ứng nhu cầu của bạn.
Tóm lại, dù có thuê ngoài hay xây dựng đội ngũ nhân viên content marketing Facebook trong nội bộ công ty thì việc nghiên cứu xây dựng và tạo nội dung chuẩn, đi đúng hướng là điều quan trọng nhất. Hy vọng những bước hướng dẫn viết content Facebook trên có thể giúp bạn định hướng được bài viết của mình và thành công trong việc tăng chuyển đổi qua chúng. Chúc bạn thành công!